A falta de água em uma residência de Mato Grosso não significa necessariamente que o abastecimento de toda a região foi interrompido. Em Nova Mutum, o SAAE orienta os moradores a fazer algumas verificações antes de procurar os canais de atendimento.
Segundo o órgão, o sistema de abastecimento funciona continuamente, mas situações técnicas podem causar interrupções temporárias em determinadas áreas do município.
Entre as situações que podem afetar o fornecimento estão manutenções programadas, rompimentos na rede, substituição de equipamentos, oscilações no fornecimento de energia elétrica e períodos de maior consumo.
Quando a água não chega ao imóvel, a primeira recomendação é conferir se o registro está totalmente aberto. O morador também deve verificar o nível de água da caixa-d’água.
Outra medida indicada pelo SAAE é conversar com os vizinhos. Essa verificação ajuda a identificar se o problema está restrito à residência ou se outras casas da região também estão sem abastecimento. O morador deve ainda observar se existem vazamentos internos que possam comprometer o fornecimento.
Se nenhuma dessas verificações apontar uma causa dentro do imóvel e a falta de água continuar, o morador pode entrar em contato com os canais de atendimento do SAAE para comunicar a ocorrência e receber orientações.
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