Solicitações complexas de usuários reformulam resultados e promovem mudanças significativas no mecanismo de busca do Google, afirmam especialistas em rede social e tecnologia.
“As pessoas estão fazendo perguntas muito mais longas e complexas que já não têm uma resposta clara em nenhum lugar da internet”, disse Robby Stein, vice-presidente de produto da Busca do Google.
À CNN, Stein falou sobre um novo recurso que permite ao Google gerar visuais personalizados, gráficos interativos e até mesmo mini aplicativos, que são executados na página de busca do Google em resposta às consultas, o que reúne informações de diversas fontes na internet. Essa é uma das muitas atualizações que a gigante da internet anunciou em sua conferência anual nesta semana.
O espaço mais valioso da internet evoluiu para refletir as novas maneiras de encontrar informações online, o exemplo mais recente de como a inteligência artificial muda a internet está em áreas como buscas, redes sociais e compras online.
Segundo o Google, as pessoas passaram a usar termos de busca mais longos e específicos em vez de palavras-chave genéricas e sucintas. Especialistas afirmam que usuários também utilizam mais as buscas em aplicativos como o ChatGPT. O uso da internet, “sem se deparar” com a inteligência artificial, é mais recorrente, mesmo com a crescente preocupação sobre as tecnologias e seus impactos no emprego, segurança e meio ambiente.
“Depois de um tempo, isso simplesmente se torna parte do seu estilo de vida”, disse Joseph Turow, professor de mídia da Universidade da Pensilvânia, que em breve lançará um livro sobre o impacto da IA na publicidade online.
O ChatGPT ‘treinou’ as pessoas
O Google afirma que a sua caixa de pesquisa recebeu a maior atualização em 25 anos. O novo campo de pesquisa se expande para exibir mais texto e facilita a adição de outras mídias à pesquisa, como fotos, arquivos e guias do navegador Chrome.
De acordo com Stein, o objetivo é reduzir o número de etapas necessárias para que um usuário conclua uma pesquisa. Isso inclui tarefas como, realizar uma pesquisa com base em uma foto ou ativar o Modo IA do Google antes de fazer uma pergunta complementar.
As buscas que envolvem perguntas baseadas em tirar uma foto ou circular algo na tela do celular, que crescem 60% em relação ao ano anterior, afirmou Stein.
As buscas no Modo IA, ou seja, a versão do Google otimizada para interações bilaterais, mais que dobraram a cada trimestre desde o seu lançamento.
Dados da empresa de SEO e marketing, Semrush, indicam que algumas pessoas estão começando a pesquisar no Google da mesma forma que digitam para o ChatGPT. As buscas com 11 palavras ou mais aumentaram de 3,27% para 5,37%, e as consultas conversacionais saltaram de 5% para 20%, enquanto as buscas por palavras-chave diminuíram.
No entanto, a consulta mediana ainda contém apenas três palavras, sugerindo que a maioria das pessoas ainda pesquisam pela maneira tradicional.
Robert Langenback, presidente da agência de marketing de SEO, Eight Oh Two Marketing, disse ter observado que as pessoas estão digitando mais pesquisas com três a cinco ou cinco a dez palavras, em vez de duas ou três.
Elas geralmente usam uma combinação de aplicativos de IA, como o ChatGPT e o Google. Mais de 20% do tráfego de referência do ChatGPT vai para o Google, segundo uma análise da Semrush, que investigou 1 bilhão de linhas de dados de fluxo de cliques dos EUA, ou seja, os “rastros” da atividade do usuário na web.
O Google normalmente é usado para perguntas ou transações diretas, enquanto o ChatGPT é usado para resumir informações, fazer comparações e elaborar materiais, afirmou a Semrush em entrevista para a CNN.
“Há muitas buscas do tipo. ‘Estou tentando encontrar algo e quero que você me ajude a encontrar imediatamente’, essa é a maior parte das consultas feitas para o Google ao longo do tempo”, disse Leigh McKenzie, diretora de visibilidade orgânica da Semrush.
A ascensão dos influenciadores de IA
Segundo a agência de mídias sociais Billion Dollar Boy, quase 80% dos profissionais de marketing aumentaram seus investimentos em conteúdo criado por IA nos últimos 12 meses e já existem prêmios que homenageiam as melhores personalidades da internet geradas por IA.
Segundo Turow, as personalidades de IA são atraentes para as marcas porque geralmente são mais baratas do que influenciadores humanos de alto nível e podem se adaptar a campanhas específicas.
As gigantes da tecnologia querem tornar a IA uma parte ainda maior das redes sociais. A Meta está integrando o seu modelo Muse Spark em aplicativos como WhatsApp, Instagram e Facebook e testando chats paralelos com seu assistente de IA em conversas em grupo.
Na terça-feira, o Google anunciou o Gemini Omni, um novo modelo de IA onde as pessoas podem gerar avatares realistas delas mesmas.
O tráfego para sites de varejo dos EUA proveniente de serviços de IA cresceu 393% em relação ao ano anterior nos primeiros três meses de 2026, de acordo com a Adobe, com a Meta, Amazon, Google e OpenAI.
O Google lançou esta semana um novo carrinho de compras “universal”, que permite aos usuários adicionar itens de diferentes varejistas na internet.
Recentemente, a Amazon integrou seu assistente de compras “Rufus” a uma nova ferramenta chamada “Alexa for Shopping”, que incorpora a inteligência artificial à barra de pesquisa da loja online para que os compradores possam solicitar comparações de produtos e histórico de preços.
Mesmo com a IA respondendo diretamente às perguntas dos consumidores no topo do Google, Stein afirma que ainda existe a necessidade de sites de qualidade criados e mantidos por humanos.
O executivo também afirma que o Google ainda envia bilhões de cliques para sites todos os dias, embora dados do Pew Research Center, do ano passado, tenham constatado que os usuários do Google são menos propensos a clicar em links quando visualizam uma resposta resumida por IA.
Langenback afirma que, embora seus clientes percebam menos tráfego, o que recebem está resultando em maior engajamento. “Você só precisa estar pronto para se adaptar, porque a busca pode ser muito diferente daqui a seis meses ou um ano”, disse ele.
