A garantia do Changan UNI-T, comercializado no Brasil pela CAOA Changan, prevê cobertura de longo prazo para diferentes componentes do veículo. As condições estão detalhadas no certificado de garantia entregue ao proprietário no momento da compra e estabelecem prazos, limites e regras. Câmbio automatizado de dupla embreagem inspira dúvidas do público.
De acordo com o documento, o período de garantia começa a contar a partir da data de entrega do veículo zero-quilômetro ao primeiro proprietário. O prazo total chega a 84 meses (sete anos) para uso particular, combinando os três meses de garantia legal previstos no Código de Defesa do Consumidor com 81 meses de garantia contratual oferecida pela fabricante.
Já para veículos utilizados em atividade comercial, o prazo é reduzido: a cobertura é de 12 meses ou 150 mil quilômetros, prevalecendo o que ocorrer primeiro.
O certificado de garantia também determina que a manutenção periódica do veículo deve seguir o plano estabelecido pela fabricante. As revisões precisam ser realizadas a cada 10 mil quilômetros ou 12 meses, o que ocorrer primeiro. Outro ponto destacado pela marca é que as revisões devem ser executadas exclusivamente na rede autorizada CAOA Changan, com o registro de cada serviço no certificado do veículo.
Cobertura para sistemas específicos
Alguns sistemas do veículo possuem prazos diferentes de cobertura. No caso de componentes ligados a sistemas eletrificados, quando presentes, o certificado prevê garantia de até 96 meses ou 150 mil quilômetros, dependendo do tipo de uso do veículo.
Já peças genuínas adquiridas e instaladas na rede autorizada possuem garantia de 12 meses, composta por três meses legais e nove meses contratuais. Caso a peça seja comprada fora da rede autorizada e apenas instalada posteriormente, a cobertura legal permanece limitada a três meses, contados a partir da data da nota fiscal.
Outro ponto previsto no documento é a transferência da garantia para proprietários subsequentes. Para isso, o novo dono precisa receber o certificado original com todos os registros de revisões realizadas.
E o câmbio DCT do Changan UNI-T?
Um dos temas mais questionados pelos cliente é sobre o câmbio DCT, que é automatizado de dupla embreagem. A Principal dúvida é se o item é coberto ou não, já que os discos podem ser considerados itens de desgaste natural
O CNN Auto perguntou à Caoa Changan sobre a cobertura. Segundo a empresa, a transmissão entra na garantia geral do carro. Ou seja, o o câmbio DCT está coberto nos sete anos de garantia.
Situações que podem levar à perda da garantia
O certificado também estabelece que a cobertura pode ser cancelada em determinadas situações. Entre elas estão modificações estruturais no veículo, uso inadequado ou danos causados por falta de manutenção.
Alterações estruturais, como blindagem ou modificações que afetem o funcionamento original do carro, também podem levar à recusa do atendimento em garantia.
Itens com garantia sem limite específico de quilometragem
De forma geral, a cobertura básica do veículo contempla defeitos de fabricação de diversos componentes, incluindo:
- Motor e componentes internos
- Sistema de transmissão
- Sistemas eletrônicos e módulos
- Estrutura da carroceria
- Sistema de direção
- Sistema de freios (exceto itens de desgaste)
Exemplos de itens com garantia limitada ou restrita
Alguns componentes possuem cobertura reduzida ou dependem do desgaste natural:
- Palhetas do limpador de para-brisa
- Pastilhas e discos de freio
- Embreagem
- Lâmpadas
- Filtros e itens de manutenção periódica
Exemplos de itens e serviços não cobertos pela garantia
O certificado também cita situações que não são atendidas pela garantia:
- Reparos realizados fora do período de cobertura
- Desgaste natural de peças de consumo
- Danos causados por acidentes ou uso inadequado
- Custos com guincho, hospedagem ou transporte
- Pneus (possuem garantia própria do fabricante)
