O estrategista de marketing e negócios Fernando Miranda estreia, na terça-feira (19), às 10h30, uma nova coluna no CNN Money.
Com abordagem voltada à tomada de decisão no ambiente corporativo, Miranda vai analisar casos reais de negócios para traduzir conceitos de marketing, gestão e estratégia em ferramentas práticas para empresários, executivos e profissionais do mercado.
Com trajetória que reúne passagens pelo setor público, pelo terceiro setor e por empresas como InfoMoney, Exame e BTG Pactual, o especialista chega ao CNN Money com a proposta de aproximar o marketing do dia a dia da audiência.
A coluna também terá espaço no portal da CNN Brasil.
Segundo Miranda, um dos objetivos do novo conteúdo será desfazer a ideia de que marketing se resume a vendas ou publicidade. Para ele, a disciplina está ligada ao estudo de mercado e à capacidade de ajustar produto e cliente de forma eficiente.
“Marketing é encontrar qual o produto que encaixa tão bem no seu cliente que você nem precisa vender. O cliente que deseja comprar”, afirma.
Entre os temas que devem aparecer na coluna, Miranda destaca a retenção de clientes como uma das métricas mais importantes para avaliar a saúde de um negócio.
Na visão do especialista, quando consumidores não voltam, cancelam ou não têm uma boa experiência, o problema costuma estar mais ligado ao produto do que à venda.
“A principal coisa errada no modelo de negócio é quando seu produto não retém seus clientes”, diz.
A proposta é que a coluna funcione como uma espécie de “caixa de ferramentas” para empresários, com base em dados validados, histórias reais e estratégias aplicáveis ao cotidiano dos negócios.
“Empreender no Brasil já é difícil o suficiente. Então o meu objetivo é contar as melhores histórias, contar as melhores estratégias para que o empresário esteja mais bem armado, mais bem equipado para poder encarar o capitalismo brasileiro”, afirma Miranda.
