Wesley Moreno/Power Mix
Nova Mutum/MT
A agência da Caixa Econômica Federal em Nova Mutum/MT, registrou uma série de reclamações na manhã desta segunda-feira (16) após clientes serem impedidos de entrar no local para atendimento presencial.
Segundo relatos recebidos pela equipe do site Power Mix, usuários que buscavam atendimento na unidade foram surpreendidos ao chegar ao banco e encontrar as portas fechadas, sem aviso prévio sobre a suspensão dos serviços internos.
Entre os afetados estão moradores da cidade, pessoas vindas de fazendas da região e clientes de municípios vizinhos que se deslocaram até a agência para realizar atendimentos presenciais.
A reportagem entrou em contato com colaboradores da unidade, que informaram que a situação ocorreu por motivo de segurança. De acordo com a explicação repassada, um profissional responsável pela segurança da agência não compareceu ao trabalho, o que impossibilitou a abertura do atendimento ao público.
Diante da situação, apenas os serviços eletrônicos permaneceram disponíveis para os clientes durante o período da manhã.
Até o momento, não havia previsão oficial para a normalização do atendimento presencial na agência, o que gerou insatisfação entre os usuários que dependem dos serviços bancários.
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