Wesley Moreno/Power Mix
Nova Mutum/MT
A agência da Caixa Econômica Federal em Nova Mutum/MT, voltou ao atendimento presencial ainda na tarde de segunda-feira (16), segundo informação recebida pela equipe de reportagem na manhã desta terça-feira (17), após reclamações de clientes durante o período da manhã.
Usuários que buscaram atendimento na Caixa Econômica Federal na manhã de segunda-feira encontraram as portas fechadas, sem aviso prévio sobre a suspensão dos serviços internos, gerando indignação entre moradores da cidade, clientes de fazendas da região e pessoas de municípios vizinhos que se deslocaram até a agência.
De acordo com colaboradores da agência da Caixa Econômica Federal, a suspensão ocorreu por motivo de segurança: um profissional responsável pela segurança não compareceu ao trabalho, impedindo a abertura da unidade para atendimento presencial. Durante o período, apenas os serviços eletrônicos permaneceram disponíveis para os clientes.
Leia mais: Falta de segurança impede atendimento presencial na Caixa e gera reclamações em Nova Mutum/MT
O retorno do atendimento presencial ainda na tarde de segunda-feira trouxe alívio aos usuários que dependem dos serviços bancários da Caixa Econômica Federal para movimentações financeiras e demais procedimentos.
Palavras-chave: Caixa Econômica Federal, Nova Mutum, atendimento presencial, falha de segurança, agência bancária, serviços eletrônicos, clientes insatisfeitos, Mato Grosso, normalização do atendimento, banco público.
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